Elevate Retreats hecht waarde aan je privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je ons aanmeldformulier gebruikt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We verwerken niet meer gegevens dan nodig.
Wie zijn wij?
Elevate Retreats is een handelsnaam van Van der Linden Tennistraining & Coaching, gevestigd in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- KVK-nummer: 78086140
- BTW-identificatienummer: NL002423851B35
- E-mail: info@elevateretreats.nl
- Telefoon / WhatsApp: +31 6 85449399
Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je je aanmeldt via ons formulier of contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die je zelf aan ons verstrekt:
- Je naam
- Je e-mailadres
- Je telefoonnummer of WhatsApp (optioneel)
- Je tennisniveau
- Je voorkeursdatum voor een retreat
- De gekozen kamer- of deelnameoptie
- Een eventueel bericht dat je achterlaat
We verzamelen geen betaalgegevens via deze website. Het aanmeldformulier is bedoeld om contact te leggen; een eventuele boeking en betaling regelen we persoonlijk.
Waarom verwerken we deze gegevens?
We gebruiken je gegevens uitsluitend om:
- op je aanvraag te reageren en contact met je op te nemen;
- je te informeren over beschikbare data, prijzen en plekken;
- je aanmelding of plek op een wachtlijst te verwerken.
De grondslag voor deze verwerking is je toestemming en/of het nemen van stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een eventuele overeenkomst.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt. Leidt je aanvraag niet tot een boeking, dan verwijderen we je gegevens binnen een redelijke termijn nadat het contact is afgerond, tenzij je hebt aangegeven op de hoogte te willen blijven.
Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen ze alleen wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Onze website draait op een server binnen de Europese Unie (Finland). Berichten via het formulier worden per e-mail aan ons bezorgd.
Cookies en statistieken
Om te begrijpen hoe onze website gebruikt wordt, maken we gebruik van Google Analytics 4. Daarbij worden cookies geplaatst waarmee we bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers we hebben, welke pagina's het best bekeken worden en via welke weg mensen bij ons terechtkomen.
Deze cookies worden pas geplaatst nadat jij daar toestemming voor hebt gegeven via de cookiemelding onderaan de pagina. Weiger je, of doe je niets, dan wordt Google Analytics helemaal niet geladen en worden er geen statistiek-cookies opgeslagen. Je IP-adres wordt bij het meten geanonimiseerd en we gebruiken de gegevens niet voor advertenties of profilering. De gegevens worden verwerkt door Google Ireland Limited; Google kan gegevens ook buiten de EU verwerken, waarvoor standaard contractbepalingen van de Europese Commissie gelden.
Je keuze wordt zes maanden bewaard en kun je op elk moment wijzigen via cookievoorkeuren aanpassen. Naast deze statistiek-cookies gebruiken we alleen functionele opslag die nodig is om de site te laten werken. Video's op onze site worden geladen via YouTube in de privacyvriendelijke no-cookie-modus.
Je rechten
Je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) het recht om:
- je gegevens in te zien;
- je gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
- je toestemming in te trekken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via het e-mailadres bovenaan deze verklaring. We reageren binnen de wettelijke termijn.